Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
HOE Wear
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées sur le site HOE Wear, spécialisé dans la vente de t-shirts personnalisés fabriqués à la demande.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés sont des t-shirts personnalisés fabriqués à la demande via un prestataire tiers
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
HOE Wear se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
4. Commande
Toute commande devient définitive après validation du paiement.
HOE Wear se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé via Shopify Payments / Stripe.
Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur le site.
6. Livraison
Les produits sont fabriqués à la demande.
Délais indicatifs :
10 à 15 jours ouvrés selon la destination.
HOE Wear ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou au prestataire logistique.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés et fabriqués à la demande ne bénéficient pas du droit de rétractation.
Aucun remboursement ne sera effectué sauf en cas de défaut avéré ou erreur de fabrication.
8. Retours et réclamations
En cas de produit défectueux ou d’erreur d’impression, le client dispose de 14 jours après réception pour contacter le service client à :
Des preuves photographiques pourront être demandées.
9. Responsabilité
HOE Wear ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du produit.
10. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client, conformément au RGPD.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige relève des tribunaux compétents en France.